KPI
お客さま本位の業務方針の浸透と定着を測る指標(KPI)について 2022年度
①「お客さまの視点」を起点とした業務品質改善の実践 ●業務改善数 24件
②ドライビング、スマイリングロードの提案 ●特約付帯年間60件
③地震保険付帯率 ●70%
④お客様への情報提供 ●HPお知らせ更新 1回/月 ●LINE登録 120人
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お客さま本位の業務方針の浸透と定着を測る指標(KPI)について 2022年度
①「お客さまの視点」を起点とした業務品質改善の実践 ●業務改善数 24件
②ドライビング、スマイリングロードの提案 ●特約付帯年間60件
③地震保険付帯率 ●70%
④お客様への情報提供 ●HPお知らせ更新 1回/月 ●LINE登録 120人