KPI

お客さま本位の業務方針の浸透と定着を測る指標(KPI)について 2022年度

①「お客さまの視点」を起点とした業務品質改善の実践  ●業務改善数 24件

②ドライビング、スマイリングロードの提案   ●特約付帯年間60件

③地震保険付帯率   ●70%

④お客様への情報提供   ●HPお知らせ更新 1回/月 ●LINE登録 120人

ニュース一覧に戻る