KPI
お客さま本位の業務運営方針の取組み状況 KPI 2021年度結果
①お客様アンケートNPS 43.5pt(損保ジャパン実施アンケートによる数値)
②多種目販売の拡大 年間19件(当社で新たに複数の保険に加入していただいた件数)
③早期更改率 75.8%
④社員に対する研修回数 98回
KPI
お客さま本位の業務運営方針の取組み状況 KPI 2021年度結果
①お客様アンケートNPS 43.5pt(損保ジャパン実施アンケートによる数値)
②多種目販売の拡大 年間19件(当社で新たに複数の保険に加入していただいた件数)
③早期更改率 75.8%
④社員に対する研修回数 98回