KPI

お客さま本位の業務運営方針の取組み状況 KPI 2021年度結果

①お客様アンケートNPS 43.5pt(損保ジャパン実施アンケートによる数値)

②多種目販売の拡大 年間19件(当社で新たに複数の保険に加入していただいた件数)

③早期更改率 75.8%

④社員に対する研修回数 98回

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